海外售后技术支持

工作地点： 广州市

工作经验：3年

学　　历：本科

工作类型：全职

招聘人数：若干

发布时间：2018-11-28

职位描述

1、海外经销商技术支持管理;

2、海外经销商技术培训;

3、海外市场品质信息收集;

4、保修审核及业务管理;

5、经销商服务运营指导;

6、指导经销商客户投诉处理，经销商客户满意度管理;

7、售后资料及相关物资管理。

任职要求

1、专业能力：

A、汽车维修：有汽车维修经验，具备故障诊断能力及示范的能力;

B、培训能力：具备培训计划制作，培训教材编写、编译，开展维修技术理论及实操培训的能力;

C、具备维修手册、电路图册等英文资料校稿的能力;

D、能够熟练运用诊断仪开展车辆诊断及故障分析解决的能力;

E、能够开展市场品质信息收集、整理、促进品质改善，并制作维修案例;

F、了解汽车售后流程;

2、外语能力：英语口语流利;

3、计算机能力：能够熟练运用office等各种办公软件;

4、其他能力：具备较强的沟通、协调、组织、策划能力，有较强的应变能力，语言表达能力强;

5、有海外其他国家工作经验者优先。