日前,戴姆勒卡客车(中国)有限公司向海关总署备案了召回计划,从2018年7月1日起,召回生产于2014年2月至2016年2月期间部分进口阿克托斯系列半挂牵引车,据该公司统计,共涉及20辆。
本次召回涉及的车辆在驾驶过程中,可能因后桥桥壳在生产过程中的一条焊缝处理不当而受到影响。如果该焊缝处理不当,该桥壳可能只能承受或传递较小的力,相应地,可能产生裂纹或者发生车桥断裂的情况,存在安全隐患。
戴姆勒卡客车(中国)有限公司将检查受影响的车辆上的后桥桥壳的可能的关键区域。如果必要,更换该后桥,以消除缺陷。
梅赛德斯-奔驰卡车授权服务中心将以挂号信等形式通知有关客户。同时,用户可以用手机或座机拨打服务热线:400-650-1516(周一至周日,全天24小时)获取此次召回的相关信息。用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目(http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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