在商用车市场竞争越来越激烈的今天,服务显得越来越重要。北奔重汽在加大技术研发投入、实现产品升级换代的同时,把握市场动向,深化服务创新模式,服务的培训工作在继续坚持“请进来”的模式基础上,深入市场一线,加大了“走出去”的工作力度。
7月23日结束的新加盟服务商大区巡回知识培训,覆盖了23个省,有83家服务商134人参加,培训内容包含了车辆维修、三包、旧件、服务标准化服务业务流程和产品技术知识等,同时对服务商在服务过程中遇到的问题进行答疑,拉近了厂商之间的距离,“走出去”的培训模式得到了服务商的认可,会场气氛轻松而又热烈。
今后,北奔重汽会根据经销商、服务商的培训要求,进一步加强底盘、电控专项知识培训,提高市场服务能力,提升北奔重汽服务品牌形象。