据外媒报道,特斯拉向其员工表示,公司计划2021年每周至少新建一个服务中心,旨在扩张服务中心网络和充电网络,更好地为不断增长的全球销量服务。
(图片来源:特斯拉)
这就意味着,特斯拉将在2021年新增逾52个服务中心。新服务中心将开设在对特斯拉汽车具有强劲需求的地区,以及缺少特斯拉汽车服务中心的地区。目前该公司全球拥有466家服务中心。
上周,Brokerage
RBC的分析师注意到,随着特斯拉持续在核心市场以外的地区扩张,服务变得尤为重要,而特斯拉目前在服务中心和质量上的投资不足以跟上其快速增长的销量,这有可能对该品牌造成打击。
与很多其他制造商通过特许经销商向顾客提供服务不同,特斯拉在全球拥有自己的整套服务体系。2019年,特斯拉交付量和产能都实现猛速增长,共交付逾50万辆汽车,同比上涨50%,但同期服务中心数量仅同比上涨12%,移动服务车队仅同比增加8%。
最近,特斯拉汽车业务总裁Jerome
Guillen也表示正寻找可以迅速建设成特斯拉服务中心的地产。据报道,此前,特斯拉正在东北地区寻求“开设大量服务中心”。目前,尚未能联系到特斯拉置评。
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